Häufige Fragen rund um die HygieneBox

Habe ich Anspruch auf die HygieneBox? 

Um die Hygiene-Box zu erhalten müssen Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

1. Sie pflegen einen Angehörigen, oder werden selbst von mindestens einer privaten Person gepflegt
2. Sie oder die zu pflegende Person erhalten Leistungen aus einer der fünf Pflegegrade (1, 2, 3, 4 oder 5).
3. Sie oder die zu pflegende Person leben Zuhause oder in einer Wohngemeinschaft.

Treffen diese Kriterien auf Sie oder die zu pflegende Person zu, haben Sie Anspruch auf Zusatzleistungen für unsere Pflegehilfsmittel durch Ihre Pflegekasse. Mehr zu Ihrem gesetzlichen Anspruch auf Pflegehilfsmittel erfahren Sie hier. Diese Zusatzleistungen beantragen Sie per Formular bei Ihrer Kasse, um sie zu erhalten. Diesen Antrag können Sie einfach bei uns online ausfüllen, als PDF ausdrucken oder Sie fordern die Unterlagen per Post an, wir schicken Ihnen diese umgehend zu. Den Rest erledigen wir gerne für Sie.

Genehmigt die Pflegekasse Ihren Antrag, bekommen Sie von uns monatlich ihre persönliche HygieneBox mit den Produkten, die Sie sich ausgesucht haben. Sollte sich an der persönlichen Pflegesituation etwas ändern, so haben Sie jederzeit die Möglichkeit den Inhalt Ihrer HygieneBox zu ändern – sprechen Sie uns einfach an.

Wie kann ich die HygieneBox bestellen?  

Sie können die HygieneBox unkompliziert und rezeptfrei über unsere Webseite bestellen. Sie füllen zunächst den Antrag auf Kostenübernahme an Ihre Pflegekasse aus. Diesen Antrag füllen Sie bequem online bei uns aus, drucken sich den Antrag aus oder sie fordern die Unterlagen per Post an. Die restlichen Formalitäten und den Schriftverkehr mit der Pflegekasse übernehmen wir für Sie.

Im Anschluss ist ihre erste HygieneBox schon auf dem Weg zu Ihnen. Der Versand ist selbstverständlich kostenlos und erfolgt direkt zu Ihnen nach Hause.

Muss ich den Antrag für die HygieneBox jeden Monat neu stellen?   

Nein, Sie müssen den Antrag für Ihre HygieneBox nicht jeden Monat neu stellen. Der Antrag wird von der Pflegekasse in der Regel auf unbestimmte Zeit genehmigt. Bei befristeten Genehmigungen wird nach Ende der Genehmigung erneut geprüft, ob weiterhin ein Bedarf an Pflegemitteln besteht.

Fakt ist aber, dass sie Anspruch auf die HygieneBox haben, solange Sie Ihren Angehörigen Zuhause pflegen.

Ist die HygieneBox für mich kostenlos?   

Ja, für Sie ist die HygieneBox kostenlos! Nach Genehmigung Ihres Antrages erhalten Sie die HygieneBox direkt von uns kostenlos zugesandt.

Erteilt die Pflegekasse keine Genehmigung, so finden wir gemeinsam eine Lösung oder stellen den Antrag neu, jedoch ist das in den wenigsten Pflegesituationen der Fall. Es entstehen aber auch hierbei keine Kosten für Sie.

Die Kosten für die Pflegehilfsmittel rechnen wir direkt mit Ihrer Pflegekasse ab. Sie müssen keinen Cent dazu zahlen. 

Wie viele Produkte erhalte ich in meiner HygieneBox?   

Wie viele Produkte Sie in Ihrer HygieneBox erhalten, hängt ganz von der Box ab, welche Sie für Ihre Pflegesituation auswählen. Eine Übersicht unserer HygieneBoxen finden Sie hier. Angepasst an Ihre persönliche Pflegesituation können Sie sich auch jederzeit Ihre HygieneBox individuell zusammenstellen und bei Bedarf den Inhalt auch wechseln oder anpassen.

Dabei darf der Gesamtwert des Paketes jedoch den Preis von momentan 60€ (Stand 10/2020) nicht übersteigen – aber dabei helfen wir Ihnen gerne, nehmen Sie Kontakt zu uns auf.

Welche Produkte enthält meine HygieneBox?   

Die Produkte, die von der Pflegeversicherung abgedeckt werden, sind genau festgelegt und dienen der häuslichen Grundpflege. So dürfen unter anderem saugende Bettschutzeinlagen, Desinfektionsmittel für Hände und Flächen, Schutzhandschuhe sowie Schutzschürzen und Mundschutz in der Box enthalten sein. Machen Sie sich selbst gerne ein Bild von unseren Qualitätsprodukten. 

Hygiene Daheim Broschüre

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